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程田青參加中歐全球CEO俱樂部組織發(fā)起的第二次游學(xué)內(nèi)蒙行活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間 2024年08月31日

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8月24-27日,中歐全球CEO俱樂部組織發(fā)起了第二次游學(xué)活動(dòng),受伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)、中歐全球CEO俱樂部名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)潘剛的誠(chéng)摯邀請(qǐng),學(xué)員們赴內(nèi)蒙古呼和浩特,一起走進(jìn)伊利集團(tuán),開展實(shí)境課程教學(xué)活動(dòng)。在這期間,召開了中歐全球CEO俱樂部第四次理事會(huì),對(duì)12月初俱樂部年會(huì)的方向(包括地點(diǎn),時(shí)間,主題和形式的輪廓)進(jìn)行商議研討。



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大家跨界交流、碰撞學(xué)習(xí)、彼此賦能,整個(gè)活動(dòng)在中歐國(guó)際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授、副院長(zhǎng)張維炯,中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、全球CEO課程聯(lián)席課程主任王高,李劍青主任,中歐全球CEO俱樂部名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)潘剛,會(huì)長(zhǎng)趙栓明,秘書長(zhǎng)孫紅,程田青副會(huì)長(zhǎng),汪曉兵副會(huì)長(zhǎng),常俊峰副會(huì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在秘書處和工作人員的辛勤付出和努力下,取得了圓滿成功。



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一、建立共識(shí):商討俱樂部年會(huì)的方向



8月24日晚,中歐全球CEO俱樂部召開第四次理事會(huì),旨在商議探討12月份俱樂部年會(huì)的內(nèi)容和方向。會(huì)議由秘書長(zhǎng)孫紅主持。會(huì)上,會(huì)長(zhǎng)、各位副會(huì)長(zhǎng)以及理事會(huì)成員集思廣益、群策群力,圍繞年會(huì)活動(dòng)策劃等方面提出了許多寶貴的意見和建議。



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趙栓明會(huì)長(zhǎng)作總結(jié)發(fā)言,號(hào)召大家積極行動(dòng)起來,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為俱樂部的發(fā)展和年會(huì)的順利召開貢獻(xiàn)自己的力量。



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中歐全球CEO俱樂部副會(huì)長(zhǎng)、中德集團(tuán)董事長(zhǎng)程田青就如何開好年會(huì)提出意見和建議:


1明確目的:拓展人脈、鏈接資源、解決痛點(diǎn)。


2、按“十有”(言之有己、言之有理、言之有情、言之有信、言之有約、言之有神、言之有趣、言之有據(jù)、言之有典、言之有用)和“四大理念要訣”去組織和籌備。壓實(shí)“三要素”(項(xiàng)目、責(zé)任人、完成時(shí)間),遵循“四步曲”(策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)),將各項(xiàng)籌備工作落到實(shí)處,保障大會(huì)順利召開。


此次會(huì)議,從晚上8點(diǎn)開始,持續(xù)兩個(gè)半小時(shí),達(dá)到了預(yù)期效果。


二、主題講座:踐行“四務(wù)”協(xié)同,確保企業(yè)實(shí)體經(jīng)營(yíng)運(yùn)行穩(wěn)健


為了保證本次活動(dòng)呈現(xiàn)出更好的效果,幫助學(xué)員提升法律素養(yǎng),增強(qiáng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法治企能力,在中歐全球CEO俱樂部會(huì)長(zhǎng)趙栓明的提議下,25日,在呼和浩特中心皇冠假日酒店舉辦了一場(chǎng)非常有意義的《新公司法與財(cái)稅研討刑事風(fēng)險(xiǎn)管理》主題講座活動(dòng)。專家學(xué)者與企業(yè)家代表就“四務(wù)(法務(wù)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù))”如何協(xié)同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行討論,分享成功案例與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。



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在專家講座環(huán)節(jié),中國(guó)政法大學(xué)教授趙旭東以“新公司法熱點(diǎn)問題解讀”為題,通過股東出資義務(wù)與責(zé)任,公司法定代表人與經(jīng)理,公司決議的效力,公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓,股東權(quán)益保護(hù),控股股東與實(shí)際控制人的義務(wù)與責(zé)任,董事、監(jiān)事、高管義務(wù)與責(zé)任等方面進(jìn)行深入的分析和解讀。



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全國(guó)實(shí)戰(zhàn)派財(cái)稅咨詢專家李舟在《金稅四期背景下企業(yè)合規(guī)之路與優(yōu)化策略》的演講中,提示大家知法守法,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī),及時(shí)、合法地處理前述各類風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)健運(yùn)行。



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北京大學(xué)法學(xué)院副院長(zhǎng)車浩作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展與犯罪治理》的主題演講,以深入淺出的演講風(fēng)格講述《經(jīng)濟(jì)發(fā)展與犯罪治理》的內(nèi)涵,他說,有智慧的改革者,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至轉(zhuǎn)型與維護(hù)法秩序穩(wěn)定之間,需要尋找到一條穩(wěn)健的、漸進(jìn)的、不斷調(diào)整的平衡之道,妥當(dāng)處理經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與法律系統(tǒng)的關(guān)系。



這場(chǎng)主題演講,結(jié)束時(shí)學(xué)員們都意猶未盡。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)專家精彩的授課指導(dǎo),我想今天在場(chǎng)的各位都收獲滿滿,也希望中歐全球CEO俱樂部能夠繼續(xù)開展更多這種形式的交流,讓跨界交流碰撞出更多助推高質(zhì)量發(fā)展的火花,讓企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路能夠走得更好,走得更穩(wěn)?!?/font>中德集團(tuán)董事長(zhǎng)程田青說。



三、交流學(xué)習(xí):實(shí)境研討伊利集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展



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8月26日,受伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)、中歐全球CEO俱樂部名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)潘剛的誠(chéng)摯邀請(qǐng),中歐國(guó)際工商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授、副院長(zhǎng)張維炯,中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授、全球CEO課程聯(lián)席課程主任王高、李劍青主任,中歐全球CEO俱樂部會(huì)長(zhǎng)趙栓明、秘書長(zhǎng)孫紅、程田青副會(huì)長(zhǎng)、汪曉兵副會(huì)長(zhǎng)、??》甯睍?huì)長(zhǎng)等46名學(xué)員們走進(jìn)伊利集團(tuán),開展實(shí)境課程教學(xué)活動(dòng),大家參觀了伊利集團(tuán)的牧場(chǎng)和伊利現(xiàn)代智慧健康谷,并對(duì)伊利可持續(xù)發(fā)展案例進(jìn)行了研討。



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作為亞洲乳業(yè)第一,全球乳業(yè)五強(qiáng),伊利集團(tuán)的發(fā)展歷程,對(duì)中國(guó)發(fā)展、對(duì)企業(yè)跑贏下半場(chǎng)馬拉松賽具有重要的借鑒意義。伊利董事長(zhǎng)潘剛的管理之道和商業(yè)智慧,帶領(lǐng)伊利一次又一次實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。



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 文化觀:確立“最牛”企業(yè)信條


伊利企業(yè)文化的第一條就是“伊利即品質(zhì)”。潘剛認(rèn)為,品質(zhì)是伊利企業(yè)運(yùn)作的根本。對(duì)于伊利人來說,“人人都是品質(zhì)的創(chuàng)造者”是最高行為準(zhǔn)則,“100%用心、100%安全、100%健康”是最高標(biāo)準(zhǔn)。


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“成為全球最值得信賴的健康食品提供者”是伊利的愿景,也是潘剛的心愿。在品質(zhì)管理思想的引領(lǐng)下,潘剛正帶著伊利一步步實(shí)現(xiàn)這一愿景和“進(jìn)入全球乳業(yè)五強(qiáng)”的全新目標(biāo),伊利也正從“中國(guó)制造”不斷向“中國(guó)質(zhì)造”轉(zhuǎn)型發(fā)展。



● 戰(zhàn)略觀:登高莫問鼎 途中耳目新


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任何一家企業(yè)的成功都離不開戰(zhàn)略的引領(lǐng)。制定戰(zhàn)略也最見一個(gè)企業(yè)掌舵者的管理功力。從伊利的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須戰(zhàn)略先行。潘剛在伊利的戰(zhàn)略層面主要做到了3個(gè)關(guān)鍵引領(lǐng)。 



 第一是品質(zhì)戰(zhàn)略。



潘剛不僅把“伊利即品質(zhì)”定為企業(yè)信條,而且將它放在高于企業(yè)愿景的位置?!跋茸鲆晾?,后做伊利事;欲出好產(chǎn)品,先塑好人品?!痹谒磥?,品質(zhì)是伊利發(fā)展的根本所在。



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、


伊利即品質(zhì)的企業(yè)信條,讓每一個(gè)伊利人都成為品質(zhì)創(chuàng)造者,也為中國(guó)乳業(yè)樹立了標(biāo)桿。伊利從牧場(chǎng)選擇、飼養(yǎng)環(huán)境到原奶運(yùn)輸和檢測(cè),設(shè)立8道質(zhì)量關(guān)口,同時(shí)建立“全過程、全方位、全員”的三全質(zhì)量管理體系,將質(zhì)檢做到極致。



 第二是堅(jiān)持“高目標(biāo)引領(lǐng)”。



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“登高莫問頂,途中耳目新?!?潘剛始終堅(jiān)持高目標(biāo)引領(lǐng)、精細(xì)化管理,引領(lǐng)伊利一步步成長(zhǎng)為穩(wěn)居亞洲乳業(yè)第一,全球乳業(yè)五強(qiáng)的千億乳企。


 

 第三是專注健康產(chǎn)業(yè)。



美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的三個(gè)觀點(diǎn):總成本領(lǐng)先、差異化以及聚焦。



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30年來,伊利“堅(jiān)持乳業(yè)為主,堅(jiān)定地把主業(yè)做好”的聚焦戰(zhàn)略。面對(duì)劇變的市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì),始終不為所動(dòng),耐得住寂寞,抵得住誘惑,受得了委屈,始終如一地堅(jiān)定圍繞乳業(yè)賽道,橫向從液態(tài)奶到冷飲、奶粉不斷拓展新品類,縱向不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸布局,一心一意只做好這一件事,企業(yè)得以健康快速發(fā)展,從一家小企業(yè)成長(zhǎng)為全球五強(qiáng)乳企、千億乳企巨頭。



● 人才觀:先做伊利人,后做伊利事



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人才發(fā)展是實(shí)現(xiàn)伊利愿景和“讓世界共享健康”夢(mèng)想的鑰匙。在潘剛看來,人才不僅是一種資源,也是一種資本,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。潘剛對(duì)于人才的態(tài)度是“凝聚人、發(fā)展人、成就人”,追求員工與伊利的共同發(fā)展。


● 創(chuàng)新觀:不創(chuàng)新,無未來


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伊利的每一次關(guān)鍵跨越也都離不開創(chuàng)新的推動(dòng)作用。


 “不創(chuàng)新,無未來?!币晾瘓F(tuán)董事長(zhǎng)潘剛說,從一棵草、一頭牛到一杯奶,伊利集團(tuán)正全鏈條部署創(chuàng)新鏈,打造世界一流乳業(yè)生產(chǎn)研發(fā)基地。在他看來,創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要?jiǎng)幽堋?/span>


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在品牌營(yíng)銷這件事上,品牌+奧運(yùn)+奔跑吧兄弟+種草營(yíng)銷,多重營(yíng)銷玩法,伊利打出了一套漂亮的組合拳。



2016年7月2日,在安慕希冠名的《奔跑吧兄弟第四季》收官集播出后的第二天,一份關(guān)于該節(jié)目對(duì)安慕希品牌資產(chǎn)影響的分析報(bào)告,就發(fā)到了伊利品牌部門同事的郵箱里。打開這份報(bào)告,可以清楚地看到互聯(lián)網(wǎng)上全國(guó)觀眾對(duì)節(jié)目的關(guān)注度、提及量、互動(dòng)量及對(duì)品牌健康度的貢獻(xiàn)指數(shù)等數(shù)據(jù)。能如此及時(shí)全面地完成報(bào)告中的分析,靠的是伊利在2016年全新推出的“大數(shù)據(jù)雷達(dá)平臺(tái)”。伊利正是利用新技術(shù)、新理念,洞察最新消費(fèi)需求,從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。


潘剛堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心 ,讓伊利成為“消費(fèi)者的真愛粉絲”,并圍繞消費(fèi)者的反饋不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。


伊利的創(chuàng)新還在繼續(xù),并不斷鞏固和提升著伊利未來在全球乳業(yè)的影響力。


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與伊利集團(tuán)一樣,中德集團(tuán)在發(fā)展的過程,全體員工在董事長(zhǎng)程田青帶領(lǐng)下,潛心躬耕企業(yè)發(fā)展,走的是一條在“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、品、財(cái)、文、服”極致差異化的發(fā)展道路。


● 產(chǎn)品



中德起步很晚,在它涉足塑鋼型材領(lǐng)域的時(shí)候,時(shí)間已處在世紀(jì)之交了。那時(shí)長(zhǎng)治幾家大型企業(yè)早已卡位,塑鋼型材市場(chǎng)幾乎分割殆盡。



作為一個(gè)剛?cè)胄械钠髽I(yè),沒市場(chǎng)沒經(jīng)驗(yàn),最簡(jiǎn)單的辦法就是研究同行業(yè)中其他成熟企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式。而程田青卻堅(jiān)決摒棄了這種做法。“寧可愁一時(shí),不可愁一世!模仿別人只能跟在別人后面,沒有自主研發(fā)的產(chǎn)品,只能和別人打價(jià)格戰(zhàn),最終是死路一條?!背烫锴嗾J(rèn)為,想在同類產(chǎn)品中脫穎而出,必須“新、特、異”,必須站在客戶的角度上,“給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由”。



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他經(jīng)常深入市場(chǎng)一線,加強(qiáng)與客戶的溝通,找出市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求的空缺,大膽創(chuàng)新,出奇制勝,出巧制勝,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上超越同行,研發(fā)出自己特色的、適銷對(duì)路的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。靠產(chǎn)品創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng),靠產(chǎn)品創(chuàng)新占領(lǐng)市場(chǎng)。


程田青首先在普通型材上尋求創(chuàng)新亮點(diǎn),去弊存良,站在客戶的角度上看待問題,研制開發(fā)的塑膠共擠(雙密封)型材,實(shí)現(xiàn)了密封膠條和型材的一體化生產(chǎn),一舉解決了塑鋼型材與密封膠條粘貼后容易脫落的產(chǎn)品通病,同時(shí)解決了下游成窗加工過程中穿膠條的人工和材料成本,大大提高了塑鋼成窗產(chǎn)品的水密性、氣密性和抗老化性、抗?jié)B透性,取得了國(guó)家發(fā)明專利,帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。此后一年,又一項(xiàng)新產(chǎn)品“鋁塑復(fù)合(斷橋隔熱)型材”再次讓中德型材獨(dú)步三晉。



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二十三年來,中德集團(tuán)利用100多項(xiàng)國(guó)家專利產(chǎn)品,將“質(zhì)量+技術(shù)”做優(yōu)做強(qiáng)。其塑膠共擠(雙密封)型材、PVC/ASA彩色共擠型材、帶有一體密封膠條的門窗型材、低碳節(jié)能PVC平移密封型材、浮雕拉絲共擠型材等產(chǎn)品,確保了公司在行業(yè)領(lǐng)域不容撼動(dòng)的地位。



中德視品質(zhì)如生命,致力于品質(zhì)企業(yè)的打造。基于此,在檢測(cè)規(guī)程中,從車間、班組到公司,從原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)工序到成品出廠各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程質(zhì)量監(jiān)控,多重手段保障產(chǎn)品質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品。



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美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父邁克爾·波特的三個(gè)觀點(diǎn):總成本領(lǐng)先、差異化以及聚焦。程田青在考慮總成本領(lǐng)先時(shí),由于物流成本居高不下,所以中德的策略是地域上做近不做遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先,即扎根山西、背靠河南、延展川渝。差異化是競(jìng)爭(zhēng)的壁壘。中德孕育了創(chuàng)新基因,有不少產(chǎn)品和技術(shù)申請(qǐng)了國(guó)家專利。只要有差異化的產(chǎn)品,差異化的模式,就能規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)。在聚焦上,雖然中德不斷轉(zhuǎn)型,但實(shí)際上是轉(zhuǎn)型不轉(zhuǎn)行,生意做熟不做生,始終聚焦于自己技術(shù)長(zhǎng)板的領(lǐng)域。


 

● 營(yíng)銷


 

營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,沒有營(yíng)銷就沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。大潤(rùn)發(fā)被馬云收購(gòu)之后,它的創(chuàng)始人說:我戰(zhàn)勝了所有對(duì)手,卻輸給了時(shí)代。這都是一種商業(yè)模式和營(yíng)銷模式創(chuàng)新的結(jié)果。中德以前走的是經(jīng)銷商模式,2014年,提出了“雙大”模式,去中間化,抓國(guó)家大型工程,抓大型房地產(chǎn)。近年來,在房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整的時(shí)期,中德提出“三大戰(zhàn)略項(xiàng)目”:系統(tǒng)門窗、家裝管道、新能源汽車零部件。



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現(xiàn)在面臨一個(gè)非常重要的變化,就是過去持續(xù)了幾十年的大規(guī)模集中消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)過去了。原先中德針對(duì)的是2B客戶,主要是房地產(chǎn)企業(yè),但大型房企衰落了之后,現(xiàn)在改做2C市場(chǎng),讓建材走進(jìn)千家萬戶。



因此,2024年程田青提出了“五新”(新模式、新平臺(tái)、新系統(tǒng)、新技術(shù)、新產(chǎn)品),通過“核心技術(shù)的五大關(guān)系和兩大支撐(即技術(shù)與生產(chǎn)的關(guān)系、技術(shù)與質(zhì)量的關(guān)系、技術(shù)與管理的關(guān)系、技術(shù)與成本的關(guān)系、技術(shù)與市場(chǎng)的關(guān)系,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)路線)”打造出五恒(恒溫、恒濕、恒氧、恒靜、恒潔)、五隔(隔音、隔熱、隔水、隔氣、隔風(fēng))全新“中德家”品牌系統(tǒng):家外是寒風(fēng)瑟瑟的冬天,家里是美麗舒適的春天;家外是酷熱難耐的夏天,家里是愜意涼爽的秋天,輕松調(diào)節(jié)四季環(huán)境,中德制造讓生活更美好!



今年,集團(tuán)總部建設(shè)了中德家系統(tǒng)科技研發(fā)中心和系統(tǒng)門窗、家裝管道、五恒系統(tǒng)綜合體驗(yàn)館,是華北地區(qū)面積最大的綜合性展館,10月份即將對(duì)外開放,屆時(shí)希望大家參觀、體驗(yàn)、指導(dǎo)。



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新能源汽車零部件方面中德利用企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),依托山西省豐富的鋁鎂資源優(yōu)勢(shì)和成渝完善的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),不斷延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈,大力發(fā)展新能源汽車零部件制造項(xiàng)目。


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目前,已在山西長(zhǎng)治和四川成都相繼成立了新能源汽車零部件公司,從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)業(yè),并提出全新的河南戰(zhàn)略和川渝戰(zhàn)略,形成了“扎根山西,背靠河南,延展川渝”的營(yíng)銷格局。


在經(jīng)營(yíng)模式上,王高教授“人本營(yíng)銷時(shí)代,企業(yè)如何借助“人感”做營(yíng)銷”的文章,對(duì)中德的營(yíng)銷有非常重要的借鑒和指導(dǎo)意義。它顛覆了以往的銷售模式,向“以人影響人”轉(zhuǎn)變,營(yíng)銷進(jìn)入“人本時(shí)代”,品牌實(shí)現(xiàn)“種草營(yíng)銷”!更多關(guān)注消費(fèi)者內(nèi)心的聲音,實(shí)現(xiàn)“口口相傳”,這也是程田青很早就提到的“金杯銀杯,不如老百姓的口碑”!“他人怎么說”變得非常重要?!叭藢?duì)人”的影響簡(jiǎn)化了消費(fèi)者的購(gòu)買路徑,對(duì)品牌營(yíng)銷變得至關(guān)重要。


還有陳威如教授講的《數(shù)智時(shí)代的平臺(tái)化戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)重塑的思維和方法論》、許定波教授的《績(jī)效管理》課程中,海爾張瑞敏在稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新,提出了“人單合一”的管理模式等等,對(duì)中德的經(jīng)營(yíng)有非常重要的借鑒和指導(dǎo)意義,就是把員工整合成了三類:平臺(tái)主、小微主、創(chuàng)客,實(shí)現(xiàn)“人叫人干人不干,政策調(diào)動(dòng)千千萬”。


為此,程田青認(rèn)為未來要換一種經(jīng)營(yíng)思維。


一方面,采用輕資產(chǎn)的模式,把房地產(chǎn)高速發(fā)展期留下的門窗剩余生產(chǎn)力納入平臺(tái)上來,像共享經(jīng)濟(jì)那樣,通過數(shù)字平臺(tái)快速精準(zhǔn)獲客,共同解決消費(fèi)者的問題。另一方面,應(yīng)勢(shì)而上,進(jìn)行品牌圈層營(yíng)銷和“種草營(yíng)銷”。


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股神巴菲特曾說:血統(tǒng)不會(huì)影響一個(gè)人的未來,但交際圈會(huì)。自古人脈就是最大的財(cái)富。美國(guó)斯坦福研究中心的研究顯示,一個(gè)人賺的錢,12.5%來自知識(shí),87.5%來自圈層。人脈會(huì)幫你做很多事。進(jìn)入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的主流圈層,是最重要的營(yíng)銷手段之一。與此同時(shí),借助“人感”做營(yíng)銷”,實(shí)現(xiàn)“口口相傳”,打造品牌的新趨勢(shì)。


● 人才


人才是企業(yè)興盛之本。


中德發(fā)展到今天,其中人才優(yōu)勢(shì)發(fā)揮了巨大支撐作用。公司成立之初,程田青就十分重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng),專門從上海、湖北、深圳、山東、東北、內(nèi)蒙古等地高薪聘請(qǐng)多名高級(jí)管理和高級(jí)技術(shù)人才。他還拓寬人才引進(jìn)渠道,對(duì)不能長(zhǎng)期雇傭的人才,實(shí)行使用多樣化,投資吸引多樣化,可以不“為我所有”,但要“為我所用”。多方位的人才引進(jìn)措施,不僅給公司帶來了先進(jìn)的理念,而且提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。


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人才工作要做好“內(nèi)培外引”。除此,還要用“五正確”(劉邦用人:謀略用張良、打仗用韓信、治理用蕭何),把正確的人放在正確的位置上用正確的方法把正確的事做正確,用人所長(zhǎng),最大限度激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。



經(jīng)營(yíng)企業(yè),培養(yǎng)在一定程度上比引進(jìn)還要重要。公司歷來注重人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極組織人才培養(yǎng)對(duì)象參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,設(shè)定未來的人才目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn):



高層:培養(yǎng)成“四個(gè)家”(哲學(xué)家的思維、政治家的敏感、外交家的風(fēng)度、軍事家的決斷)。具備這“四點(diǎn)”非常重要,“一把手”如果沒有這四個(gè)家的特質(zhì)和能力,很容易把企業(yè)帶向深淵。



中層:培養(yǎng)成坐下來能寫、站起來能講、密室里能謀、領(lǐng)著人能干的“四能”干部。中層是企業(yè)的“腰”,企業(yè)身體靈活不靈活,腰很重要。腰出了問題,頭腦(高層)再好,腳(基層)也走不好、走不遠(yuǎn)。



基層:兩個(gè)高,專業(yè)水平高、工作質(zhì)量高。班組建設(shè)非常重要。萬丈高樓平地起,根基不行,肯定不行。



最偉大的奇跡和偉大的創(chuàng)舉都是人才干出來的。換句話說,誰能夠把人的事情想明白,誰就能把一切都想明白。為此,公司著力優(yōu)化組織架構(gòu),建起扁平化、高效率的全新管理架構(gòu)。對(duì)抗“熵增”,進(jìn)行“熵減”運(yùn)動(dòng),讓組織肌體不斷減少贅肉、加速新陳代謝,提升公司的凝聚力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行360度全方位考評(píng),提升人崗匹配,強(qiáng)化部門功能不缺失、領(lǐng)導(dǎo)崗位不缺位。360度全方位測(cè)評(píng)的結(jié)果將作為領(lǐng)導(dǎo)干部自我提升和改進(jìn)的重要參考。釋放出“為官不為,絕沒有下不為例”的信號(hào)。



今天,人才,仍然是中德三個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目建設(shè)的重要支撐。所以,三個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目,必須有專業(yè)人才加入,以專業(yè)人才管理項(xiàng)目,打通項(xiàng)目管理鏈條上日益積累的堵點(diǎn)、痛點(diǎn),推動(dòng)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。



● 研發(fā)



研發(fā)和技術(shù)的領(lǐng)先性是公司的命脈,也是惟一使企業(yè)能夠起死回生的救命神丹。



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回顧歷史,在創(chuàng)新研發(fā)的道路上,一輩輩中德人迎難而上、砥礪奮進(jìn),相繼開發(fā)出一大批獨(dú)領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培植了強(qiáng)大的后勁。



2003年,公司研制開發(fā)的塑膠共擠(雙密封)型材,在市場(chǎng)上引起轟動(dòng)。不到一年,新產(chǎn)品又接踵推出,在火爆的市場(chǎng)再度掀起波瀾 — —中德集團(tuán)精心打造的“鋁塑復(fù)合(斷橋隔熱)型材”又撩開了面紗。



一年后,中德集團(tuán)再度把眼界放寬,組織科研小組對(duì)西藏、青海、新疆和海南等地區(qū)高紫外線輻射這一特點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),研制出一種具有很強(qiáng)抗紫外線和耐高溫性能的耐候型材。2006年5月,中德型材一舉中標(biāo)西藏拉薩、羊八井、當(dāng)雄三個(gè)火車站。連戰(zhàn)連捷,2007年2月又被奧運(yùn)工程自行車場(chǎng)館選用。



在產(chǎn)品研發(fā)方面,中德人深諳用戶需求是產(chǎn)品之本,根據(jù)塑鋼門窗加工廠穿膠條、毛條工藝復(fù)雜,效率低,渴望改進(jìn)的需求,改進(jìn)設(shè)計(jì),創(chuàng)新生產(chǎn)出塑膠共擠、毛塑共擠型材,從而引起了門窗加工的一場(chǎng)革命。



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技術(shù)的發(fā)展是無止境的,是一個(gè)持續(xù)創(chuàng)新的過程。近年來,中德將“科技興企”作為優(yōu)先戰(zhàn)略發(fā)展方向,持續(xù)加大科技投入,每年都研發(fā)十多款新產(chǎn)品,從外觀上與結(jié)構(gòu)上,每年都有新的突破,特別是塑膠共擠(雙密封)、抗紫外高耐、三機(jī)一體共擠、90A被動(dòng)式高節(jié)能門窗等新技術(shù)都達(dá)到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水平。



如今公司每年把經(jīng)營(yíng)收入的百分之三到五投入到新產(chǎn)品的研發(fā)中,并與國(guó)內(nèi)高校建立產(chǎn)學(xué)研合作,從原料、工藝、應(yīng)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)的推廣等多方面不斷升級(jí)產(chǎn)品。如果說以前的技術(shù)研發(fā)是以解決問題為主要目的,那么現(xiàn)在的技術(shù)研發(fā)更多的是要追求創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。



而創(chuàng)新的最好做法是,把營(yíng)銷人員和創(chuàng)新人員結(jié)合在一起,創(chuàng)新人員就是我們的研發(fā)人員,他們會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)造新產(chǎn)品、新想法,而營(yíng)銷人員知道這個(gè)產(chǎn)品和想法有沒有價(jià)值,能不能賣出去,兩者協(xié)同作戰(zhàn),其效能顯然要大于各自為戰(zhàn)。



總之,企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,一定是有自己的核心技術(shù),這是一個(gè)不變的道理,這也是中德在這個(gè)領(lǐng)域存活了二十三年的根本所在,也必將是三個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)的根本所在。



● 品牌


品牌是衡量企業(yè)社會(huì)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的綜合指標(biāo),未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要抓手將是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。



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可口可樂前ECO羅伯特·郭斯特曾說:“我們所有的工廠和設(shè)施可能明天會(huì)被全部燒光,但是你永遠(yuǎn)無法撼搖公司的品牌價(jià)值,我們?cè)谥蟛徽撛谌魏我粋€(gè)地方建立工廠,能夠持續(xù)再發(fā)展下去,所有這些實(shí)際上來源于我們品牌特有的良好商譽(yù)和公司內(nèi)的集體智慧。



中德一直將品牌作為企業(yè)發(fā)展的重要軟實(shí)力,在發(fā)展初期就確立了“品牌第一”的戰(zhàn)略方向,深耕品牌建設(shè),不斷培育和發(fā)展品牌創(chuàng)新成果,品牌價(jià)值逐年提升,成為行業(yè)中的佼佼者。



公司剛成立時(shí),資金緊張,沒有更多的錢做太過高價(jià)的廣告,于是巧用條幅門頭進(jìn)行品牌宣傳,用小成本精準(zhǔn)滲透,真正起到了四兩撥千斤的廣告效果。


 

組織紅箭隊(duì),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳;創(chuàng)辦《中德廣場(chǎng)》,傳播中德文化;創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家門窗博物館;通過事件營(yíng)銷——中標(biāo)“青藏鐵路拉薩火車站”,參與“北京奧運(yùn)工程”建設(shè)以及新媒體時(shí)代品牌建設(shè)等多維度全方位的品牌理念和價(jià)值觀傳播,從而實(shí)現(xiàn)品牌內(nèi)涵不斷豐富,品牌價(jià)值不斷增長(zhǎng),2023年被山西省商標(biāo)品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)會(huì)評(píng)價(jià)品牌價(jià)值為33.1億。



● 財(cái)務(wù)


 

財(cái)務(wù)部門是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)中樞,是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的有力保障。



隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)管理的要求越來越高,企業(yè)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合逐漸成為改革發(fā)展的新趨勢(shì)。



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中德發(fā)展到2018年的時(shí)候,企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)管理的要求越來越高,企業(yè)的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合逐漸成為改革發(fā)展的新趨勢(shì)。



2018年整整一年,程田青都在琢磨企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)。他得出的結(jié)論,還是人的問題。于是,在2019年元月10日和元月16日,分別啟動(dòng)兩個(gè)項(xiàng)目,引進(jìn)上海東掌通股權(quán)激勵(lì)咨詢公司和北京長(zhǎng)財(cái)智源管理咨詢有限公司兩個(gè)頂級(jí)咨詢公司,進(jìn)行公司的“股權(quán)激勵(lì)”和“財(cái)務(wù)咨詢”。



為什么要這樣做呢?和“克雷格·馬洛伊脫胎換骨重塑公司以滿足客戶需求”是一個(gè)道理。



首先,通過“股權(quán)激勵(lì)”來調(diào)動(dòng)內(nèi)部的積極性,使人人成為經(jīng)營(yíng)者,用內(nèi)部的積極性來改變消化經(jīng)濟(jì)下行等外部企業(yè)不能改變的不積極因素。與此同時(shí),“財(cái)務(wù)梳理”同步進(jìn)行。股權(quán)激勵(lì)是機(jī)制,股權(quán)激勵(lì)要想有效實(shí)施,那就必須精細(xì)化管理,進(jìn)行業(yè)財(cái)梳理,通過財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的結(jié)合,才能完成股權(quán)激勵(lì)的目標(biāo),否則改革很難成功。



同樣,三大戰(zhàn)略項(xiàng)目,也必須把業(yè)財(cái)融合作為工作重點(diǎn),充分地利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營(yíng)問題反映出來,有針對(duì)性地制定發(fā)展策略。因此,作為一名經(jīng)營(yíng)者要懂得財(cái)務(wù),需要掌握“重要”財(cái)務(wù)知識(shí),清晰地了解自己企業(yè)財(cái)務(wù)狀況是什么,才能更好地做出企業(yè)規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向,確保三大戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)。


 

● 文化



一個(gè)企業(yè),要想發(fā)展好,文化的重要性不言而喻。



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文化決定成敗,企業(yè)的戰(zhàn)略再好,沒有共同的文化信仰做支撐,一切都是徒勞。一個(gè)沒有文化信仰的企業(yè)不過是烏合之眾。企業(yè)最終的勝利,一定是文化的勝利。



二十三年來,中德之所以能夠取得持續(xù)健康的發(fā)展,其中一個(gè)重要的原因就是始終不遺余力地致力于企業(yè)文化建設(shè),以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。中德人的文化信仰就是“中德企業(yè)文化”。



搞企業(yè)的人搞文化,程田青曾經(jīng)懷疑過、迷茫過。2001年中德建廠后,程田青一直在想,到底是把產(chǎn)品做好了就行,還是要打造文化型企業(yè)。后來,仔細(xì)一想,兩者并不矛盾。如果說把好質(zhì)量關(guān)生產(chǎn)出產(chǎn)品就行,那么,怎樣才能把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)呢?首先要有一個(gè)認(rèn)同。他就不認(rèn)同你的觀點(diǎn),沒有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀,能做好產(chǎn)品嗎?顯然不能。只有通過文化以文化人,培育企業(yè)共同價(jià)值觀,形成一個(gè)認(rèn)知、一個(gè)認(rèn)同,也就是一個(gè)主意,才能把產(chǎn)品做好、做優(yōu)。



多年來,程田青把文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,倡導(dǎo)“正己善為”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),做事先做人,只有“正己”才能“善為”,只有“己正”才能“為善”。


 

全體員工始終如一恪守“做良心企業(yè),賣放心產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)商德,把文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),形成每個(gè)人“根植于內(nèi)心的修養(yǎng),無需提醒的自覺,以約束為前提的自由,為他人著想的善良”。誠(chéng)信的員工、可信的產(chǎn)品、守信的營(yíng)銷,這是客戶對(duì)中德集團(tuán)公司最好的贊譽(yù)。



公司二十多年的風(fēng)雨之路,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),形成了以“正己善為”、“五多”、“四競(jìng)爭(zhēng)四表現(xiàn)”、“兩大主線”、“兩個(gè)抓手”、“經(jīng)營(yíng)管理工作四大理念要訣”等等為精髓的獨(dú)具特色的管理理念和經(jīng)營(yíng)模式。用企業(yè)的使命(做世界最好的門窗材料,造全球最優(yōu)的塑料管道,創(chuàng)行業(yè)尖端汽車部件,中德制造讓生活更美好)、愿景(行業(yè)標(biāo)桿、晉商楷模、民族典范、世界強(qiáng)企)、價(jià)值觀(企業(yè)增效、員工增收、合作共贏、永續(xù)發(fā)展),實(shí)現(xiàn)員工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。文化鑄魂、文化強(qiáng)企,推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步、健康、全面發(fā)展,連續(xù)走向新臺(tái)階。


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● 服務(wù)



服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,也是中德生命線。早在通達(dá)公司運(yùn)營(yíng)初期,程田青就以自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)的方式——賣出不同,樹立了自己的形象。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上,一根鋁合金型材的規(guī)格長(zhǎng)度一般是6米,客戶不管是需要5米還是3米,都得以6米賣,這是商家的通行規(guī)則,消費(fèi)者也是可以理解的。但程田青與別人不一樣,用戶要5米,他就向廠家訂制5米;用戶要3米,他就訂制3米。用戶省了錢避免了浪費(fèi),程田青贏得了信譽(yù),獲得了客戶的信賴。


 

現(xiàn)在來,這做法好像挺平常,但那時(shí)候,還真是獨(dú)一份兒。程田青的理念是:不掙客戶眼前的錢,要掙客戶永遠(yuǎn)的錢,讓客戶省時(shí)省力省錢你才能多掙錢。這是一個(gè)培養(yǎng)市場(chǎng)的方式。為此,程田青引進(jìn)海爾的售后服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持送貨上門,市區(qū)不超過1小時(shí),縣區(qū)2小時(shí)到位,銷售人員24小時(shí)在崗,客戶所購(gòu)產(chǎn)品不論是一根還是上噸,隨購(gòu)隨送,隨叫隨到。



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通達(dá)公司一改傳統(tǒng)的“坐店?duì)I銷”的模式,不再一味地等待客戶上門,而是實(shí)行“離店”銷售模式,努力地從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變。為了讓更多的消費(fèi)者能夠了解到和購(gòu)買到其高性價(jià)比的好的產(chǎn)品,通達(dá)公司積極主動(dòng)“走出去”營(yíng)銷,在市縣區(qū)各級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌宣傳,與此同時(shí),運(yùn)用“授人以漁”的方式,發(fā)展合作伙伴,在長(zhǎng)治13個(gè)市縣區(qū)及晉城設(shè)經(jīng)銷商,而且采取“送鋼材,帶鋁材和門窗配件”措施,用戶只需打個(gè)電話就可以全部搞定,使用戶省了不少力,客戶滿意度自然節(jié)節(jié)飆升。這些營(yíng)銷新模式成功地讓通達(dá)公司實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷“雙行線”,門店生意依舊,直銷也紅紅火火。


 

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開服務(wù)。服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是文化的競(jìng)爭(zhēng),在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、功能高度同質(zhì)化的今天,服務(wù)就顯得尤為重要了。公司三大戰(zhàn)略項(xiàng)目唯有提供超越客戶需求的服務(wù),才可能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。這也是程田青提出“三個(gè)服務(wù)(機(jī)關(guān)服務(wù)基層,領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工,全員服務(wù)市場(chǎng))”的用意所在。